“大事難事看擔當，逆境順境看襟度，臨喜臨怒看涵養(yǎng)，群行群止看識見�！�這是掛在瞿炳建辦公室墻上的一幅字，字里行間處處道出了他股海人生所有的歷練和領悟。采訪中，他告訴記者：“在溫州的十多年，我們一直堅持客戶利益第一的原則。即使熊市的時候，營業(yè)部堅決不拉客戶，也沒有推銷基金，我們寧肯完不成任務，也要講誠信經營，這就是我們能夠吸引客戶的關鍵所在�！�寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，如今那段艱苦歲月的磨煉早已成為瞿炳建和他團隊的“精神財富”， 讓他在熊市“耐得住寂寞”，在牛市“厚積薄發(fā)”。本期《溫商論道》我們將走近這位溫州證券行業(yè)的明星領軍人，探尋他成功背后的商道。
《發(fā)現(xiàn)溫州》：從這幾年的發(fā)展看，您如何看待溫州的經濟發(fā)展給申銀萬國溫州營業(yè)部的發(fā)展帶來的影響？
瞿炳建：申銀萬國證券溫州營業(yè)部成立于1993年，立足溫州已經18個年頭，多年來，一直受到廣大投資者的關愛。18年來，本部秉著“依法、合規(guī)、規(guī)范”的經營方針，各項業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展。2009全年，申銀萬國溫州營業(yè)部實現(xiàn)累計交易總量為2423億元，客戶開戶數超過7萬。2008年、2009年連續(xù)兩年榮獲 “中國十佳證券營業(yè)部”和 “中國明星證券營業(yè)部”稱號，并獲 “溫州市最佳理財機構”和“溫州最具創(chuàng)新力”金融機構等榮譽稱號。
申萬溫州營業(yè)部的發(fā)展崛起，與根植于溫州這方特殊的土壤上密不可分。曾幾何時，溫州人對證券資本市場是敬而遠之的，雄厚的溫州民間資本多沉淀在樓市里。敢為人先的溫州人對證券市場資本的認識發(fā)生了根本性的改變，認識到證券市場的魅力，并開始以一種開放的積極心態(tài)參與其中，是在經歷了2007年的大牛市之后。而作為本地最久的證券營業(yè)部之一，我們的長期堅守開拓，終于獲得了回報。回眸一看，我們驚訝地看到了溫州擁有50多萬投資者的一個隊伍，喜悅地看到了上市公司中的一個“溫州板塊”的漸趨成形，更讓人憧憬的是，因以往溫州企業(yè)對資本市場的認識不夠，參與熱情不高，到目前給溫州留下了為數不少的“待上市公司”資源。這一切，將成為溫州證券資本行業(yè)在國內迎頭趕上的一個重要基礎，也是我們申萬溫州營業(yè)部乃至其他兄弟單位發(fā)展壯大的基礎。
《發(fā)現(xiàn)溫州》：能在地區(qū)與系統(tǒng)內上做到諸多領先，必然有一支精干的的團隊與一流的業(yè)務支撐，那么能否請您簡單談談申銀萬國證券溫州營業(yè)部在業(yè)務和人才儲備方面的情況？
瞿炳建：我部的主要業(yè)務為經紀業(yè)務。主要涵蓋股票、權證、基金、債券、期貨IB業(yè)務等。在多年實踐的基礎上，申銀萬國證券溫州營業(yè)部的團隊建設達到一個相對合理的配置。如本部成立了營銷理財中心、投資理財中心和咨詢中心等三大中心。這三大中心，從營銷到理財，到VIP客戶咨詢服務，形成了良好的協(xié)作關系。
值得一提的是，擁有7名證券分析師，由申萬研究所特邀專家陸潔華領銜的咨詢中心，依托上海申銀萬國證券研究所，對投資者進行專業(yè)指導。每天，在溫州商報上推出“申萬”陸家嘴股評專欄，分析大勢行情。溫州電臺每天都有我部的整點行情播報。每周，溫州電視臺都有我部證券分析時段。每周三晚上7時，在申萬溫州營業(yè)部，陸潔華與投資者面對面交流。對于近期的急挫行情，陸潔華老師也及時作出了預警。
《發(fā)現(xiàn)溫州》：就普通投資人而言，判斷一家券商機構是否優(yōu)秀，有何可資借鑒？
瞿炳建：優(yōu)秀的券商機構很多，各家有各家的長處。就我個人的認識，好的券商機構一般在以下幾個方面做得不錯：一是擁有一支高素質的健全的員工隊伍，層次梯隊配置得當；二是維護能力突出，投資者風險教育工作扎實，一切業(yè)務都要以投資者資產增值最大化功損失最小化為前提，內部風險控制掌控較好；三是團隊對于大勢機會把握得當；四是自身具備一定的創(chuàng)新能力。
《發(fā)現(xiàn)溫州》：申萬理財團隊在投資者的證券投資過程中是如何發(fā)揮作用的？
瞿炳建：申萬溫州營業(yè)部理財團隊建立自己的資訊平臺，成立了營業(yè)部的股票池，組織成立了基金超市，著重進行“基金超市”的概念打造和品牌建設，安排專人負責日�；鹱稍兊氖崂砗桶l(fā)布，建立每周四的“基金經理對話”欄目，2009年就邀請了包括易方達基金、嘉實基金、富國基金等40多家基金公司60位基金的經理們?yōu)闇刂輳V大基民授業(yè)解惑。
在溫州主流媒體上發(fā)出聲音，如溫州廣播電臺FM88.8的和FM94.9，開設了“理財888”、“理財天天講”專欄，整檔行情分析、A股投資專欄和“基金經理對話”專欄等內容；商報每天“申萬陸家嘴”股評專欄和周評的“申萬全聚得”專欄；溫州都市報“投基有道”、“申萬視點”等專欄；與溫州日報成立了“申萬理財室”等等；全方位地服務溫州投資者。
依托申萬研究所，在行情的關鍵節(jié)點上做好服務。如2009年3月初行情很好，立即聯(lián)系申萬研究所，召開春季投資報告會，引領溫州投資者的投資；10月24日與溫州都市報聯(lián)合召開營業(yè)部的“布局2010年投資報告會”，11月7日組織與溫州商報合作召開了投資策略報告會，給申萬客戶提供了投資思路。09年有效借力了申萬研究所，充分利用研究所的社會影響力和量多質優(yōu)的資訊產品吸引和服務客戶。
在行情低迷的2008年，申萬溫州營業(yè)部理財團隊，組織高端投資者外出參與聆聽國內外專家有關金融危機背景下的世界經濟狀況以及相關的投資策略報告會，參觀證交所與上市公司、基金公司等。
《發(fā)現(xiàn)溫州》：就你個人經驗而言，你一般看好哪些投資產品？
瞿炳建：投資產品的選擇主要看投資者自身的喜好及適應性。投資品種的選擇，行業(yè)板塊的選擇，介入時點的選擇，都是需要分析研究的。甚至性格也會影響投資品種的選擇，不同的投資者適應不同的投資產品，其中有許多共性的成分，也有不同的個性差異。目前，消費、低碳、環(huán)保節(jié)能等符合國家產業(yè)政策的行業(yè)值得看好。
《發(fā)現(xiàn)溫州》：任何投資都存在著眾多不確定性因素，對于個人投資者如何做好自身的投資風險管理，您個人有何建議？
瞿炳建：對于中國宏觀經濟的增長與長期向好，我們不失信心。但這是一個高風險的市場，在這個螺旋上升的市場里，在大漲之后的回檔調整，階段性的系統(tǒng)風險也是較難承受的。投資者在策略上要順勢而為，在總體資產比例配置上，還要控制在一定范圍內，即是閑錢，同時有一定虧損承受能力，不能影響到正常生活與生產。
《發(fā)現(xiàn)溫州》：目前國家調控樓市政策重拳頻出，您如何看待房產新政，給證券投資市場的帶來的影響，是否意味著會有眾多人“棄樓轉證”？
瞿炳建：樓市的投資熱情，隨國家房產新政的出臺而有所抑制。這對于地產行業(yè)的本身有著非常重要的意義。在投資投機受到打壓之后，正常的自住消費在維持樓市的正常熱度。這樣面向未來，房地產市場可望以一種更為健康的方式運行，而這對于宏觀經濟是有利的。股市樓市的投資者，必然是有重合的。資本是逐利的，樓市有機會就會流向樓市，股市有機會就會流向股市。在目前樓市、股市情況并不明朗的情況下，投資者選擇觀望的可能性更大。而非務要“棄樓轉證”。
《發(fā)現(xiàn)溫州》：目前，在國家“十二五計劃”全面到來之際，申銀萬國證券溫州營業(yè)部的下一步戰(zhàn)略發(fā)展的重點是什么？
瞿炳建：企業(yè)要保持可持續(xù)發(fā)展，我認為，以下方面要注意：做好人才儲備和梯隊建設；繼續(xù)推進品牌建設、品牌營銷與渠道營銷；對客戶進行分級管理，群眾路線與高端路線相結合好。最根本的一條是以人為本，對內才盡其用，對外服務好大眾。
